遭遇职场冷暴力怎么办?

　　所谓职场冷暴力即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视，使人在心理上压抑、郁闷。不少白领正在冷暴力中备受煎熬。上司不留情面地否定你，边缘化你;同事对你不理不睬。来自职场的冷暴力看似无形，但与传统暴力一样伤人。因为职场冷暴力是当事人的主观体验，旁观者短时间内未必会发现端倪，所以当事人会有有苦说不出的感觉，常会感觉焦虑、不安，有的人还会失眠。

　　职场冷暴力症状一：被老员工拒之千里

　　刚刚进入职场的新人总会抱怨公司里的前辈给自己脸色看，明明一起搭档做事，可是前辈总是不把自己的意见和建议当回事，新人把一些新鲜的想法告诉前辈，前辈一脸的不屑，给新人着着实实地浇了一盆冷水，时间久了，新人再也不愿说出自己的想法，而前辈也缺少了一个得力干将。两代职员之间也有了鸿沟，很难融洽相处，都是只跟自己同时进来的员工一起，形成两个独立的圈子。

　　专家解惑：这种现象在职场冷暴力中非常常见。在这种现象里，前辈就是冷暴力主动的一方，新人则成为被动的一方。冷暴力的源头源于老员工，他们对于新人有着两种态度，一个是新人没有经验，于是老员工抱着经验主义的思想，对新人视而不见，还有一种原因就是老员工的不自信，新人的势头总是很强劲，而且工作积极性更高，知识面也更为广泛，老员工害怕新人的风头盖过自己，因而开始用不合作、不理睬的方式向新人施暴。

　　如果不能正确应对，新人的挫败感会越来越强烈，工作的积极性下降，而老员工呢，也并不是这场暴力争斗的胜利者，相反，老员工失去了新人的尊重，如果有一天新员工成长起来，这个老员工也许将成为新员工的施暴对象，形成恶性循环。同时，老员工也在这一过程中失去了一个得力的助手，以及互相学习、共同成长的的机会。

　　职场冷暴力症状二：失去工作积极性

　　曾经有一封下属给领导的离职信，整封信的内容就是将工作一年来上司对自己的种种冷暴力进行盘点，这个员工从最开始对公司的感恩，到最后充满怨恨地离开公司，归根到底只有一个原因，就是上司永远不满意，信中提到上司总是无休止的指责，而做出的成绩却永远没有一句表扬的话，做好了是应该的，做不好就是大逆不道。时间长了，工作再没有了积极性和成就感，离职成为最终的选择。

　　专家解惑：上司对于下属工作的不满意是出于公司整体利益出发，这个出发点没有任何问题，只是方法选择错了。上司不能不允许下属犯错，只是犯错的次数和程度要有一个底线，而在员工做出成绩时上司一定要鼓励员工，从欣赏员工的角度出发，将其优点最大化，而不是一味地挑错。员工在犯错后可以在适当的时间单独找他谈，问清失败的原因并给出建议和方法，这样员工才会对公司有归属感，更愿意倾尽全力为公司争取利益。员工遇到批评时也不要与上司产生对立心理，多做自我反省，也可以主动与领导沟通，说出自己的困惑，寻求帮助，这样能避免消极心理的产生。

　　职场冷暴力症状三：领导越宠爱，同事越隔离

　　在职场中，很多被领导重视的同事往往成为众矢之的，其他的同事想方设法的隔离他，不仅工作不和他配合，即使是休息时，其他人聊得热火朝天偏偏连插话的机会都给他，平时见了面更是理都不理他。

　　专家解惑：在职场上，其实每个人的潜意识都是希望得到领导的重视与欣赏，只是不幸的是，被领导重视的总是只有那么一两个，因此，嫉妒心理就会在其他人中滋长，而这些同样不被重视的人，就开始形成小团体，主动孤立受宠的人。

　　此时被动方最不能做的就是任由事态的发展，这样下去，即使你工作出色，领导也会认为你没有合作精神，所以，一定要先接受被孤立这一事实，然后主动出击，并且有足够的耐性，在其他同事工作需要帮助时，保持低姿态，伸出援手。主动方则要明白即使你孤立对方也没有任何好处，还不如增强自身能力，像优秀的同事学习，这样才是工作应有的积极心态。

　　此外，还有一部分人除了隔离同事外，还会散布同事隐私，嘲笑同事。这些行为虽然算不上直接的冷暴力，但其最终结果就是冷暴力，很多人在竞争中为了求得生存，通过各种方式打击对方。这种打击别人的目的都是为了抬高自己，这种恶性竞争会影响工作。因此，要将竞争变成良性的比赛，在比赛中共同提高。

　　职场冷暴力症状四：错误行为让冷暴力降临

　　在职场中生存的第一要件就是要做好自己的事，然后才是去多关心同事的行为。然而有些人，就总是打破游戏的规则，譬如你的电脑开着，人不在，而刚好MSN、邮箱也是处于打开状态，等你回来后，发现电脑被人动过了，MSN中没来得及看的留言被人打开看了，邮箱中未读的邮件也被人读了……是谁都难以接受。如果你有这样的好奇心去看别人的电脑，很可能会让同事们离你渐行渐远，处处防着你。

　　专家解惑：好奇心在有些时候是通向成功的起点，然而在职场中，好奇心有时就葬送了你的人际关系。而在职场中，偷看别人电脑只是其中的一个表现形式，还有很譬如将同事在闲聊中对领导的一些玩笑话转告给领导，挑拨同事间关系等。这时冷暴力势必会出现在你和同事之间，严重影响同事间的关系，使自己被隔绝出职场人际圈之外。此时要先从自身找原因，杜绝此类事件的发生，切忌以暴制暴，这样会使暴力升级，要主动和同事沟通，让同事对你恢复信心。

（编辑：邱老）

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